De ser la reina de los procesadores a estar en uno de sus peores momentos. Tras anunciar más de diez mil despidos, los movimientos de la firma siguen bajo escrutinio. Si a eso le sumamos los problemas de estabilidad que presentan sus procesadores de generaciones 13 y 14 (llegando incluso algunos desarrolladores a cargar contra la firma), tenemos un panorama oscuro. Eso sí, el equipo azul da un paso hacia adelante para calmar la situación y ofrece a sus clientes mejoras en la garantía de sus procesadores.
Intel amplía la garantía de sus procesadores
Y es que hace meses hablamos de que los procesadores tope de gama de Intel estaban empezando a causar errores en juegos de Unreal Engine. La situación ha seguido evolucionando hasta tal punto que Epic Games tuvo que sacar una guía para ayudar a los jugadores de Fortnite afectados, y hasta hay una demanda masiva cociéndose en el horizonte.
Ahora, sin soluciones definitivas, la compañía contesta ofreciendo la solución inmediata más realista que pueden dar, dos años más de garantía para todos los procesadores de generaciones 13 y 14, aunque solo para aquellos que han vendio en cajas (es decir, esto no afectaría a quienes compraron un ordenador premontado de un gran ensamblador, como Lenovo). La información viene de los propios foros de la comunidad de Intel, y hasta filiales como Intel China lo han confirmado, aunque sigue sin haber un cambio reflejado en la página oficial del equipo azul.
Ahora bien, todo esto está supeditado al servicio de atención al cliente de Intel, el cual, según cuentan los compañeros de PC Gamer, ya está siendo cuestionado por la comunidad por experiencias problemáticas al hacer uso del RMA de los procesadores i9-14900K. Evidentemente, esto se queda en algo anecdótico, y esperemos que no sea representativo de la experiencia general.
En 3DJuegos PC | Contratiempos de última hora para AMD. El equipo rojo anuncia un retraso para sus nuevos procesadores Ryzen 9000
En 3DJuegos PC | Intel llama a la calma tras uno de sus peores periodos. Afirma que arreglará sus procesadores i9, y los parches para ell legarán en unas semanas
Ver 0 comentarios