Bungie ha cometido un error y no ha tenido reparo alguno en pedir perdón. La desarrolladora baneó varias cuentas de Destiny 2 que habían sido detectadas haciendo trampas. No obstante, en el proceso se expulsaron equivocadamente a un “pequeño número de jugadores” que no habían hecho nada malo. Así lo ha reportado Tom Warren, redactor de TheVerge.
Según explica, el estudio ha dado vuelta atrás y ha comenzado a retirar los baneos injustificados de manera inmediata. Por suerte, la anécdota no termina ahí. Para compensarles todos los problemas ocasionados, la editora habría decidido compensarles con 5.000 monedas de plata, moneda propia del juego. Al cambio, serían unos 45 euros en contenido para Destiny 2.
Bungie recompensa a los jugadores baneados por error
En un mensaje que el propio Tom Warren ha compartido a través de su cuenta de Twitter, muestra el correo que habría enviado Bungie a los afectados. "Tu cuenta de Destiny 2 ha sido desbaneada con efecto inmediato y en una semana recibirás 5.000 monedas de plata para usar en el Eververso. Nos disculpamos sinceramente por la que debe haber sido una experiencia frustrante", expresa la primera parte.
"Junto con un pequeño número de otros jugadores, su cuenta fue marcada equivocadamente por haber manipulado la funcionalidad del cliente del juego. Si bien la abrumadora mayoría de estas detecciones son precisas, descubrimos que en casos extremadamente raros esta detección se puede activar sin que sea culpa del jugador. Este error se produjo como parte de nuestra auditoría y actuamos lo más rápido posible para validar el problema y rescindir el pequeño número de bans equivocados", agregan.
A continuación, agradecen la comprensión y agregan un enlace directo al sistema de formularios del juego para responder a cualquier duda. De esta manera, el estudio ha sabido corregir y subsanar su error de la manera más adecuada: pidiendo disculpas y recompensando a los afectados por los eventos acaecidos.
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